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医院の事

医院の事私の開院日。[2020/07/03]

このブログ記事にも、あまり意味はありません。事業の立ち上げには時間がかかり、困難があり、それをしのぐお金と気力と協力者のある人以外はやるべきでないという内容です。

どうやら無事に役所の許可が降りて、新宿院が開院しました。

もちろん告知していないので、患者さまはお呼びしていません。

またも開業日に患者さんゼロ人、です。これはもはや私の宿命のようなものです。マイナスじゃなくてゼロなだけ、まだ有難いです。

拠点を任せていた平井は、お昼に、お役所に書類の届け出に行き、それ以外はお留守番だったようです。そんなものです。普通の我々は。

今日行かないとすると、わたしはバチ当たるなと思い、池袋から最後駆けつけて、

新宿の雨の綺麗な夜景を見ながら、

それでも幾つかお花が届いていて、律儀な皆様に感謝し、

もうはるかに目標を、越えてしまった自分を窓から眺め、

30ふん後に感傷を打ち消し、

またハングリーにやろうと思いました。

とりあえず5年は平井ともがきます。

 

日本の歯科は、じゃどうすんだと言えば、私がやるしかないです。

遊びに来て下さい。新宿ハプラス歯科。感謝。

木村

 

 

 

 

 

 

 

医院の事開院前夜、その5。[2020/07/02]

このブログ記事は感傷的なもので、特段の有益性はありません。

明日7月3日の大安は、新宿院の開院日となりました。コロナや行政との調整で遅れに遅れてこの日になりました。

新規開院は雇われの時代から数えて5回目になりますが、前夜のなんともいえない気持ちの昂りは、今夜も少し感じられました。

でも患者さん来るのかな、うまくいくかな、とかはもうあまり気に病みません。うまくいかせますし、ダメなら終わるだけですし。

わたしは果報者です。多くの患者さまに恵まれて、この時代に4つのクリニックを持つなど、なかなかない事だと思います。allon4という治療法が好きで、4つ有れば安心だなと思って、

拠点の地図を池袋、渋谷、新宿、北千住と紙に書いて、ドアに貼り付けて、家族にアホかふざけるなとか言われてから3年くらい経ちました。なんとかなるものです。

普通のクリニックよりも、価値を提供してはいるつもりです。建前だけでなく、目に見える形で。

安くしたり、保証をつけたり、夜までやったり、アポイントも長めにして細かい患者さまの話もよく聞いたりといった努力です。それを同じ気持ちでやってくれる仲間も少しづつ育ってきてくれたと感じます。あとは、きちんと整えていきたいと思います。

患者さまたちに安心していただきたいのは、誰あろう私がいちばん仕事を楽しませてもらっているという事です。ですので、極論お金は結構ですので、この東京という、次は新宿という世界一の街で診察させてもらえるのを嬉しく思っています。

8年前と変わらぬ池袋の街を見上げながらそんな気持ちになっています。明日は新宿には行けません、北千住で診察しています。

5度めの開業でついにそうなってしまいました泣。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ハプラス歯科 代表 木村

 

医院の事Googleレビューの書いてもらいかた[2020/06/02]

Googleレビューの書いてもらいかた

Googleなどに星つけてレビューの書いてもらう時の、私なりの頼みかたをご報告いたします。

15年前は私も新卒で、何にもできませんでした。予約入っても普通にキャンセル。アポもうめれないし、自費の契約なんて滅多にとれませんでした。

何をしていたかというと、アシストと、簡単なCR充填。患者さんに、「ここの銀歯気になりませんか。いまは材料も良くなって1000円くらいで白くできますけど。」などと話して、まあ保険の治療をしていました。

それで当時はgoogleでなくて、「デンターネット」とか、掲示板系の口コミサイトが全盛だったんですね。勤めて

いた医院はそこの評判もすごく良かった。でもすでにクレームやチェンジを何回か喰らって医院に迷惑をかけていた自分はまずいなと思い、かんがえました。「掲示板に良い書き込みをして下さい。」なんて言える勇気はもちろんありません。うその投稿もバレた時痛いしなと思い、それで何をしたかっていうと、親兄弟や友達の治療。

たまに友人と飲もっか、となったとき、ついでに練習させてよと友達価格で治療して、その後飲みに行って。それを投稿してもらったというわけです。それなら嘘はないだろうと。

親族のインプラントもその当時入れたものです。

そんなことやってるうちに、CRの人がCRの人をぽつぽつ紹介してくれたり、何か書き込んでくれたりして、何とかなって、あっという間に時間は流れました。

時代は変わって今はgoogleです。

5Gとブロックチェーンと自動運転が普及するらしく、今後もう少しgoogleMEOの重要性が高まります。それで終わればいいんですけど、中国みたく人間そのものに評点がつくようになってしまうかもしれません。

評判は、いいに越した事ありません。結局はその人の評価に落ち着きますが、この仕事してる以上、患者さんに評価してもらう努力はし続けないといけなくて、色々やっています。

先月くらいから先生と衛生士さんたちに、月に1件くらいはレビューもらってね、とお願いしたので、何人かの患者さまにはお話がいっていると思います。

今は率直に、「googleでレビュー書いてもらえませんか。匿名で、星は幾つでも全然かまわないので。」と、お願いできるようになりました。

鬱陶しくお感じの患者さまもおられると思います。申し訳ございません。

経営的には本当に助かりますので、ご協力いただけますと幸いです。率直に思った事書いてもらえますと一番助かります。Googleのアカウントもお持ちでないのにわざわざその場で作って星をつけてくださる患者さま、私は5名ほどいらっしゃりました。本当に感謝、感謝で、おかげさまで医院を運営させていただいております。

今後もこういった感じで経営努力をしてまいります。

ご理解のほど宜しくお願い致します。

ハプラス歯科 木村

 

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