東京で六つクリニックがありますハプラス歯科の木村と申します。

先日教わりましたが、口腔内写真撮影は、

規格写真

審美写真

の２種類あると。で、規格写真はそれはそれで、すごい価値があると、教わりました。ですが今日はどんどん審美写真が進歩しまくりでして、写真もやはり上達してかないといけないです。

ブツ撮りと言って、入れる歯の写真も上手に撮ってプレゼンにしていきます。

以下、治療と撮影者は全て私。歯科技工はフォルテさん。

無加工の撮って出しでこのくらい。そしてさらに発表好きな先生はここから編集と加工入れまくります。

私の印象は綺麗な流線が出てると思う。

歯科医のための、発表と仕上がりに自己満足の世界です。でも本人たちが好きでやっているのでしたら、結果は良い物になると思うので、写真こだわる先生の患者さまたちもいい方向に捉えて良いと思います。

自己満足では、自分の症例は一生愛せると、高明な先輩がもうしております。私も写真たちを老後にウイスキー片手に見るようになるのでしょうか。たまのご協力、お願い致します。

木村

東京で６院ほどクリニックをやっております、ハプラス歯科とちくわ歯科の木村と申します。

身内の手術に際しての記載はそれ読んだよと、多くの患者さまにご共感いただきました。一言で言うと心配だし怖い、それは書いてしまうと当たり前ですが、その気持ち、本当のところは当事者にならないと感じられないものですので、皆さま少しでもその時が先になるように、そして回数は少なく軽くなるように、日頃から健康にお気をつけになられることを願っています。最近また地味にYoutubeなんかを撮ってるのですが、説明しながら思うのは結局歯科の場合は予防が大事ですし予後の良し悪しが決まりますから。

さて今日は父の膝の手術。朝に面会。先生と初めて対面。思った通りの人柄は最高の先生。

両膝同時進行に手術とする予定が、スタッフの手配の関係で片膝を大体やり終わったらもう片膝をスタートとします、1時間くらい伸びます、の変更とのこと。全然オッケいです先生ゆっくりやって下さい、いやゆっくりでもないんですけれどもね。30秒くらい会えて話せて良かった。もう任せるだけだし大丈夫。整形外科は交通事故とかで救急入るだろうし、今日は月曜の朝、当院にてもありますが誰か急な病欠・当日欠勤？無くはないはず。めっちゃ忙しい先生だし。

人口膝関節の埋め込み、予定は17日間の入院。リハビリは長い。

心臓の時よりは今回の手術は歯科治療やインプラント手術に近いと思う。術式もリハビリなども。膝インプラントも。QOLの期待と言う観点でも。ちょうど妹も膝の靭帯やらかしたとのことで、膝の手術を最多まで１週間前にやっていて、その話も聞きつつやはり当日心配なのは、

おそらくは死なないだろうが、やはり怖い。

痛いらしい。

入院長い、リハビリ長い。

先生忙しそう、きちんと見てれるのか。

実際良くなるのか。どのくらい持つのか。

そんな気持ち。そこは手術室に見送りの病棟看護師さん、若くて控えめ印象だけど結構落ち着けて最後も安心できて良かった。こういうタイプのかたが結局は医療系向く。SNSなんかで他の歯科さんの華やかさについ流されますけど当院も、控えめ真面目系で、良しとしていこうと思います。

怖い、痛い、長い、忙しそうと言う患者さんたちの不安と苦しみには、やっぱ確りと付き添ってあげなければ。と言うのも簡単ですけれど、これも医院の成長に伴いどんどん難しくなっていくので、より深く考えていこうと思いました。痛みの軽減と治療期間の短縮は、技術を磨き続け改善し続け実際を良くしていくしか無く。不安への付き添いは、すごくこちらも心理負担と手間と時間がかかります。捉え方の深刻な患者さんも多い。それも重い労働。だからこそ信頼できる先生に頼んでほしいし、こちらも人手はどんどん不足するので、なんとかしないと。私も今は良い時でもだんだん衰えていくから。

父は脊柱管狭窄のボルト埋め込み施術して15年ですが、何年か前から腰痛と背中も曲がってきていて、患者は治ったらずっと持つと思いがちですが、それでも閉鎖創の骨でそうなので、整形も歯科も骨を扱うので、力のかかる場所だからずっとは持たないと、期待しすぎも改める。患者も持たせる努力をしないと。膝ならダイエット、日常生活動作。歯科にもコツは山とあります。

そんなことを待ちつつ感じています。

20年ほど歯科医をやってまいりまして、東京でグループ6院を運営している木村と申します。

先日曲がり角と言いましたのは、なかなか当院で見切れない難しい患者さまで、すみません他を当たって下さいますかとお願いする機会が数回あり、仕方ないのですがこの医院の成長と限界を感じているのが背景です。昔はガッツがあって、どんな難しい方でも何とかしようと試みていましたが、何件か危ない事故寸前のことも医院全体で経験し、最近は無理なことがわかるようになってきました。

さてそんなことが現在進行でありつつも、より良い治療を皆でやっていこうとしていますが、教えるために症例を観察しまとめてみますと面白い発見があるものです。根管治療からまずまとめていて、色々な前医の方のケース見るようになると、

必ずしも、教科書通りの芸術的な充填でないもので安定しているもの多数という事実です。試験ではバツのしゅぎあでも、病巣にならない。なってても症状ない。

当然歯科医にも器用不器用はありますが、では不器用な先生はどうしてきたかというと、おそらくはコツを掴んでポイントをおさえ、処置を終わらせてきたのだと思います。

注、上記根治、私のではないです。

歯内治療の治癒は不思議です。

実験したり発表作ってると、あっという間に23時とかになる。

教える側が一番勉強になります。

木村

かれこれ先生がた10名ほどといっしょに診察をしております、ハプラス歯科の理事長です木村と申します。4月に入りまして、毎年この時期は新入社員のかたが定着してくれるのか、それこそ受付さんおひと方づつ心配していたものですが、

色々な側面で医院が成長して、そして曲がり角にまた来て、今年4月はあまりその事気になりません。いまは、先生たちとどのように診療良くしていくかを改めて検討して足並みを揃える事に注力しています。

普段は先生たち、それぞれに研鑽してきた環境が違いますから、患者さんは一からほぼやり方はお任せして報告だけ聞いている大勢でしたが、最近は皆をリアルで集めて症例の話と、私も術式と症例を久々にきちんとまとめて報告するようにし始めました。

改めてですが、この仕事はDr.の皆さんがたの技術と人柄が全て。マンネリしないよう、伸び続けられるように皆で磨き続けていきます。

最近の新術式は、正確にバイトを取る事を詰めています。

むかし創業した時はなんとか立ち上げようと必死で差別化し、そしてそれを調べに調べたマニアックな患者さんとスタッフばかりが集まり22時までがっつり治療してました。

しかしその子たちの給料待遇あげようと思うとどうしてもマスを相手にする。そして普通の歯医者になっていく。そのジレンマと、今もやりとりしています。

大変お世話になっております。かれこれ6医院を1年間回してきました歯科医師兼、一応経営者の木村です。

2月色々あった中でも成果は、最新の東口院が無事1年を迎えたこと。先生もスタッフも増えて、何ヶ月間かは黒字にもなりました。スタッフからお花も頂いて軽く一人喜びました。

まだまだこれからですが、いいクリニックです。何か私たちでできることがございましたら、ご来院おまちしております。色々大変で、顔は暗いです。

東京で13年ほど、6件ぐらい歯医者をやっております。木村と申します。長いことブログやってて、ほんとに何書いていこうかなぁと、いつもネタに苦労するんですが、長いことブログやってて、ほんとに何書いていこうかなぁと、いつもネタに苦労するんですが、

今日は僕の大好きなご飯の事。1月7日と言うことで、やっぱり今日は春の七草粥作って、食べました。七草の、野草の大地の恵み、多分体に良いもんがいっぱい入ってるはず。カブは糖質もありますね。卵入れてタンパク質補充すればよかったー。

しっかり炊けば歯が悪い人も食べられます。本日、上下フルで一気にインプラントした患者さんにも勧めてあげればよかったな。そんなことで、私歯医者なんですけど、食事と栄養のこともほんとに大事だと思ってるので、3分の1位はご飯のこと書こうかなと思ってます。繰り返しますが、私は歯医者です。

痩せるべくご飯は少なめでした。

患者さまがた

取引先関係者各位さま

諸々のご関係の方々

2025年令和7年

あけましておめでとうございます。昨年中は本当にお世話になりました。おかげさまで良い方向に年が越せました。

わが社とそして私やスタッフ皆の年始はどうかと言うと、

多分これを読んでくださっている皆様と同じです。

明るくもあり、

そしてやはり今年も大変だなと感じております。

言い換えると我が社にも大きい課題がまだありまして、それがもっと大きい課題になったので、立ち向かうべく、明るく

しっかりやっていきます。

多分患者様にとって良い方向に行くと思います。

(前向きな)スタッフ、関係者さまにとって皆様にとって良い方向に行くと思います。

とにかく私自身が去年までの感謝と学びを踏まえつつしっかりやっていこうと思います。よろしくお願い申し上げます。

わたし写真撮るの、口の中だけでなく全体も得意かもしれないと気づきまして、少し前からカメラの設定などいじりはじめまして、そうしたら、診療風景など、プロの方よりかっこいい姿を捉えるの得意なのではと思い、撮りはじめまして、

それで現状のスタッフ紹介は前と画像の作風変わったと思うのですが、大体私で撮りました。

注）岡村先生と松波先生なんかは実物の方が２割くらいかっこいいのですが、ほかは結構イメージしたカット撮れて、よかったかなと思っています。

お付き合いのあるプロの方にも頼みつつ、教わりつつ、歯医者を撮る理事長よろしく、ちょくちょく定期的に撮らせてもらって追加していこうと思います。

ハプラス歯科の先生たち、みんなかっこいいんですよね。特に治療してる姿が。ピシッとしてて。

安心して任せられます。今後もどうぞよろしくお願いします。

ハプラス歯科　木村

注）無加工です。本当に皆さん凛々しいです。

先週今週は前線が停滞して、いい秋雨ですけれど、みなさん体調は大丈夫でしょうか。お家に居たい。そんな気分で、この内容は表に出すと売上落ちるなあと思いつつ、あえて載せときます。

「歯医者の予約を尊重しようの会」

を勝手に1人で立ち上げて地味に活動をやっております、ハプラス歯科の代表歯科医の木村と申します。当院どこも大きな駅の便利なところでやっていて、患者さんもご近所の住民のかたよりわざわざ電車に乗って来て頂くからっていうのもあるんですけど、

当院すごいキャンセルも多いんですよね。

キャンセル対策は、基本はその先生や衛生士さんの魅力で患者さんに予定通り来てもらうしかないと思います。

例えは悪いですが、担当の先生や衛生士さんがスーパーイケメンか美女で、患者さんがもう大ファンになってしまってその衛生士さんに会うのを楽しみで仕方がない。早く治療してもらいたいとかで、そういう価値を提供できれば、キャンセルなんて無いのだと思います。でもそんな美男美人ばっかりってのも難しいですよね。そういう患者さんだけではないですし、たとえばですけど。

猛暑だったり、急に雷が鳴って雨降ったり、子供が熱出したりとかあると、普通キャンセルってなりますよね。それがまだまだ日本の歯医者さんと患者さんの「普通」だと思います。保険の診療もやってるのですごい安く良い治療も受けられますしね。

なんですけど、さすがに1日10時間働いてるその人のうちの半分がキャンセルで赤くなったりとかすると、その衛生士さんかわいそうだなとかあるので、予約の意味ないなあ、どうしてあげたもんかなぁと迷いつつ、

2回までは目を潰れるんですけれども、さすがに仏の顔も3度までで私たち人間なんで3回目からキャンセル料ください、ということで1回5000円と、そんなキャンセルポリシの紙をはじめに一筆書いてもらいやり始めました(48時間前までなら何回でも変更オッケイ)。でも、うちのアシスタントさん達、優しくていい多い子が多いので、

「急に行けなくなっちゃったんですよね」

って言う電話いただいても

「すいません。キャンセル代かかるんですけどいいですか？」

とかってなかなか言えないわけです。まそれも仕方ないかと思ってたんですけど、

でもやり始めたことはやり切らなないとなと。患者さんのためにも、スタッフさんの為にもならないなと思いまして、もう少し徹底しようかと思い、終わりの会で話しました。以下のようなことを。

キャンセル料くださいって言えないのって、多分理由が2つあると思うんですけど、

1つは、単純に言い慣れてないってことだよね。

てことなんで朝礼で毎朝10回そのセリフの発声練習しよう。笑。じゃあ僕患者さん役やるね。

「すいません。今日急にいけなくなっちゃったんですけれども」って言うから

「そうなんですね〜3回目から5000円もらうことになっちゃうんですけれどもいいですか〜すいません」って言ってね。サラッと条件反射で。サラッとねサラッと。

木村「すいません。今急に子供が熱出しちゃっていけなくなっちゃったんですけれどもー」

Aさん「そうなんですね〜かしこまりました。3回目から5000円キャンセル料もらうことになるので〜早めにご連絡お願いしますね〜」

木村「すいません。すっかり今日行くの忘れちゃってまして」

Bさん「繰り返し」

木「すみません今朝急に発熱してコロナっぽんですけど〜」

Cさん「繰り返し」

木「すみません仕事のトラブルでどーしても間に合わなくてー」

Dさん「繰り返し」

10回は言い過ぎですけど、みんなでそんな練習しました。爆笑。

2つ目の理由は自信がないからだよね。怒鳴られたり言い返されたらどうしようとか、歯医者でそれって普通なのかとか、なんか口コミ書き込まれたらどうしようとか。

だけど君だってさ、自信がなくて、自分がついてる先生の治療一緒にやってて、尊敬して介助できなくて、患者さんにいいことしてあげてるって、いい仕事してるって、それで自信を持ってその先生だったら大丈夫って思えなくてどうやって患者さんのこと、幸せにしてあげるの？

どうやって自分自身が幸せになるの？

私最近少し自分の仕事に誇りが持てて、少し自信も持てて自分の仕事をリスペクトできるようになってきたんだけど、自分が尊敬してる仕事と仲間を大事に思うんだったらなんで当日直前でキャンセルしてそれでオッケーになるの？

君だって毎朝、眠いのにめちゃ早く起きて子供自転車に乗っけて爆走して、保育園に預けてそのあと満員電車乗って、そうやって命と家族の時間削って仕事来てるんだよね。

それで用事できたからって、仕事が終わらないからって前から予約とってたの行けなくなりました、とか言われるわけでしょ？だったらいいじゃん。もうそんな人来なくて。

大丈夫だってそういう人って絶対困らないから、均等にご近所の駅前の歯医者行くか会社のそばの歯医者にポチッとネットで予約して行くからそれでいいじゃんそんな人。

あるいはその人が善良で、やべっ！て思うんだったら、5000円普通に払うよ常識人で相手に敬意を払ってればね。

もらえばいいじゃん、わたし歯医者に他でかかってたところ休みの日の午前どうしても起きれなくて、寝過ごした時はそうしたよ、受付の人には次から頂きますねってふうに言われたけど申し訳なくて差し入れ持っていったよ5000円のお菓子。普通そうするって。

すごいリスク高いこと、リスクの高い治療やってるからね。レベル高い治療してるからね。患者さんのためにねこんなに便利な良い立地のところで、診療室広くとって、きれいに掃除して磨き上げてやってるからね。君たちが。なかなかないわけですよ。このレベルでテンションでやれてるところって。朝早くから夜遅くまでやってるよね、普通よる7時で閉まるよ。

だから自信持って言いなよ、ご予約の変更3回目から5000円お願いしますねってね。

それで来る患者さんだけ見れば余計な採用かけないで済むし、人少なくて済むでしょ？予約埋まらないところ休めるじゃん。残ってくれるスタッフちゃんの給料上げてロスも減って利幅も増えて。拠点もこんなにいらないだろうからみんな幸せだよ。

それで成り立つ先生と衛生さんだけ残ってくしそういう拠点だけ残るだろうから。内側だってわたしこの人微妙だなっていう先生も衛生士さんもスタッフさんも辞めさせてってるでしょ？定期的に。今残ってる人結構いいよね？みんな。

それでいいんじゃないかな。

もちろん説明下手な子いるでしょ、まだ若いんだから技術全部備わってない先生もいるよね。もっと上の先生が銀座とかにはいるよね、でもそういう足りてない子でもいい子なら後ろ下がっててもらえばいいし、やれる事やればいいよね。それでいいじゃんか。若い衛生士さんなら予約入れたのキャンセルしてもいいんかね？院長先生の時は特別で。全員やっていいと思う。

携帯だって予約して買いに行く時代だからね。新幹線も全部指定席の時代だよ。いいと思うよ我々だって。

そういう顧客の姿勢、酷かったからここ何年も。日本を滅ぼすって。居酒屋で予約しといて急にキャンセルする奴とか、ひどいって。IPアドレスから追跡して罰金取れる仕組み政府が作ってやればいいんだよ無くしてこうよそういうの。

発想を飛躍しつつそんなようなこと話しました。

この記載を読んで納得ができない同業の先生、患者様、たくさんいらっしゃると思います、すみません。それはそれでいいんです。いろんな考えありますから。それでもいいって来ていただけてる患者さま、本当にありがとうございます。

あと賛同していただける、それはそうだと感じている先生がいらっしゃったら、

意外と大丈夫です、先生のクリニックでも2000円でも10000円でももらったらいいと思います。

それが日本の歯科業界のスタンダードになれば、働き手不足の時代ですし、歯医者さん、みんなが楽になると思います。最終的には患者さんにも良い治療が提供できるそんなふうに私は思ってます。

だって席とっといて当日行かない人が、大事になんかされるわけないんですから。

何の商売でもそうだと思います。

木村