中国語をやりはじめて久しぶりに思い出したのですが、そういえば外国語を習うのは、初めとても恥ずかしいと感じますよね？
何せ全くわからないことだらけですし、それっぽく発音しようものなら、何か気取っているように自分を感じられて、うわ、何言ってるんだろう自分、なんて思ってしまいます。
そんな時に必要なのは、折れない心でなくて、親切な先生とその外国人の人なのだと思います。
「Your English is totally good.」
とか
「好（はお）、好。」
とか、言ってもらえるとその気になれるものです。そういえば私も先生と呼ばれていて、普段から患者さま、スタッフの皆に何か教えている立場です。自分が注意したり、人を褒めたりすることは少なからず影響がある、ということを忘れないで、スタッフも患者さんも、何か変化を起こして、実は歯科医院に来るということそれだけで、とても前向きなことなのだということを肝に銘じ、診察と説明をしていこうと思います。少なくとも毎回誰かの何かを褒められるといいのですが。。。
 

 
新宿ハプラス歯科
木村

東京で４医院の英語対応の歯医者を運営している歯科医師の木村です。
この文章を読めば、中級レベルくらいの英語力で歯科治療ができるようになり、外人から感謝されるようになります。
以下の文章は私が医院のスタッフ向けに流したものです。どこか遠くの人のお役に立てばと思いまして、ブログにも掲載してゆきます。ご参考になれば幸いです。
 
どうもお疲れ様です。
英語の歯科ニーズが結構あります。英語で意思疎通できる先生に治療してもらいたい、という患者様たちです。
それでみんなにも英語を話してもらいたいなと思っていて、時間は割けませんが、一緒に英語学習やりませんか？のお誘いです。
使う教材は、やってくれる人にプレゼントしようと思います（教科書２冊ほど）。
やってみても良いかなと思うのは以下の理由です。
英語の診療がうちの歯科で流行れば良いなと。かっこいい。
私がそろそろ中国語をやらないとと思ってまして、英語外人を見きれない。
みんなにもできると判断した。
過去に英語を頑張っていた時期もあり、ざっと200万円くらいかけて学校に行ったり外人に教わったり試した。ほぼ無駄だった。これが一番仕事では使える、というやり方を伝えたい。諸々ある学習法をまとめた私のやり方は辛くないですし、何よりも楽しい！というのを主眼に置いている。
日本にくる外人は日本語まじりでもなんとなく通じるし、本当に英語が流暢な人(アメリカ人・イギリス人)が来院することの方が実はまれで、来るのは例えばブラジル人とか、ネパール人（以下ノンネイティブと略）。Non nativeの話す英語は聞きやすく、練習台としては良い相手です。
そんな感じでしてこちら読んで数人でも英語やろうかなと思っていただければ幸いです。初めは仕事の中で、話せる先生をサポートしよう、くらいの感覚でね。
英語は本当に無理だし、嫌です！という人も一定数いるので、全然無理しないで大丈夫です。英語よりも他の仕事が最優先の人も無理しないで。
英語使える人が少数でも、わざわざ遠方から治療しに来てくれる外人さんもおり有難いので、英語対応は継続していきます。
さて具体的な内容ですが、以下の3点になります。
１単語に定期的に会いに行く。
２文法の理解、構文の丸暗記。
３映画を見る。まねる。
学習時間は通勤中のみ。
となっておりまして、
学校に通う必要なし、留学無しでもそこそこになると思います。
木村、廣岡、杉本あたりの中級レベルまではこのやり方で。それ以上の上級は矢野・伊藤両先生らに聞いて伸ばすと良いと思います。
では早速いきましょう。
 
新宿ハプラス歯科　木村

東京で４医院の歯科医院を運営しています歯科医師の木村です。

当院ですが外国の患者様が多く、多いときには１割以上の患者様が外人さんとなります。
内訳の中でも、中国人の方は副都心の場所柄、多くいらっしゃいます。今はコロナでインバウンドが消滅していますが、その前などはほんとにすごかったです。
そんな状況もありまして、英語も個人的にはデタラメながらも大体は通じるようになりまして、今年から中国語をやり始めました。試験受けつつやったほうがメリハリも出るだろと思い、HSKという中国政府公認の試験２級にエントリーしました。
普通３ヶ月しっかり勉強すれば受かる、というレベル。自分は優秀だから大丈夫！などと意気込み、準備期間は１ヶ月。
しかし、、、
１ヶ月勉強して分かったのは、こりゃ確実に落ちるな、、、ということでした。
全くの初めて、全くわからない。
 
でもキャンセル不可なので、昨日お午前だけお暇をいただき、しかたないのでいざ受験。
朝7時に出発し新宿から30分の東京学芸大学へ。

眠い、寒い。

絶対に落ちるって分かっている試験受けるのはE判定の大学受験以来。ほんとに嫌な気持ちの惨めなものです。
久々に大学来たなあ。
 
スラスラ解いてそうな皆様に混じって
一応全力は尽くして。
終わって落ち込みつつ、お昼から診療しました。
 

 
スタッフの皆にも教科書配ったりして、英語喋りなさいなどと、上から強制してるのですが、慣れない語学はやっぱり難しい。
 

 
 
 
 
でも、中国の患者さんにはお世話になりましたし、お金も結構いただいたケースもあったので、地道にやっていこうと思います。
うるさかったり、嫌な感じの中国人の人もある程度いましたが、おそらく彼らは不安なのだと思います。中国語少しはわかってあげれば、いい人になってくれる気もしますし。
本来の中国語は、東洋的でとても美しい響きの言語、だと学び始めて気づいています。
歯科の中国語も、学びの都度つど共有してきます。
ではでは。
歓迎再来。
 

新宿ハプラス歯科　木村

インプラント手術5000例くらいのハプラス歯科の木村です。
たまには歯科のことも記載しようと思います。
先日うっかりしたのが、インプラント手術する患者様の仮歯（プロビジョナルレストレーション・ＴＥＫ）のことです。
たまにわたくし説明が甘くなることがありまして、すぐにプロビを入れられる人もいるのですが
骨の状況から即日修復はやめておいたほうがいいというケースもありまして、先日がそれでした。説明不足をお詫びしつつ、ここは20年先のことを考えてちょっと待ってからＴＥＫ入れましょうとお願いし、ご帰宅いただきました。
その日に固定性の歯が入ると思っていた患者様的にはがっかりだと思うので、今後も気を付けようと思います。

 
患者様をあまり心配させたくないので、術前にはしっかりやりますとだけお話しておいたのですが、内容としてはこの方は非常に薄い骨で尚且つ骨質タイプⅠの硬くて不利な骨。
そこをRedge expansion osteotomy.
尚且つ上のほうは簡易的に　Guided bone regeneration.
Using natural bone and Bio-oss.
ケースが決まってからプランニングの段階で増骨が必要になるなど難しさが判明した場合には追加の料金はなしでやらせていただいております。料金表的には14万円分お値引きとなりました。
 
初期固定はじゅうぶんとれているので即時機能も不可ではないのですがやめておいたほうが無難ということで
ＴＥＫなしとさせていただきました。
 
というわけでして、即日仮歯もいれれますが、基本的には最も安全確実な手法でやっていまして、前歯など審美領域を除き手術当日は仮歯無しとさせていただく場合もございます。カウンセリング時に絶対すぐに歯を入れて！という場合はその旨お申し出くださいませ。
 
ハプラス歯科北千住　木村

患者さま各位

お取引先の皆さま
 
いつも大変お世話になっております。さてご存知の通り2度目の緊急事態宣言が発令されました。
前回当院はもしもの時の重大さを踏まえて閉院したのですが、今回は時間短縮、および感染対策をより一層徹底して診療を継続致します。
政府発令や補助金や慰労金の支給など鑑みるに、医療機関は開けておいてくれ、という行政のメッセージを感じます。
本当に大変な医療機関の負担軽減のため、微力ながら当院も堅実な診療に努めてゆきます。
なお、夜は通常な21時半から19時半までとさせていただいております。ご了承くださいませ。
皆様におかれましてはくれぐれも感染対策など行っていただき、ご健康に留意下さいませ。
 
ハプラス歯科　理事長　木村
 

昨日より本年の診療をはじめています。
今年はお正月、短かったですね。コロナもありステイホームせざるを得ませんでしたし。
年始に気合を入れたブログ投稿したのですが、でもいざ始まってみると今年は大変だと思います。全世界的に。
ですので皆さま、くれぐれも無理せずやっていきましょう。
わたしは今年は歯科はデジタル化、そして中国語習得にトライしようとしています。個人的にはダイエットも。
中国人ほ患者様はこれからもっと増えると思います。治療していても、歯周病など日本の環境で劇的に進行したりと、環境不適応でお悩みになられるかたが多いので、今後も増えると予想されるのです。
ということでHSKという中国語検定に昨日申し込みましたが、コレが難しい！
皆に英語は　頑張れとか言っていますが、初歩の学習者の苦労をひさびさにくらっています。
ほぼほぼわかりません、しかも試験は2月半ば。
どうしよう！という事で今年もはじまりました。どうぞ本年も宜しくお願い致します。
新宿ハプラス歯科　木村

謹んで、新年の御挨拶を申し上げます。

おかげさまで、ハプラス歯科一同は、今年も明るい新年を迎えることができました。

新型コロナウイルスの感染拡大が続き、経済状況も依然厳しい中ではございますが、こうして新たな年を迎えられますのはお世話になっているみなさまのおかげです。

そしてこの年末年始にかけても、医療、保健所、介護の現場で昼夜を問わず、ウイルスとの闘いに御尽力いただいている全ての皆様に、改めて心より感謝を申し上げます。

私共も医療従事者ですが、本当の最前線で治療にあたられている皆様には、改めて頭が下がる思いです。

ハプラス歯科は、患者さまの皆様の健康と暮らしをより良くしていく事を固くお誓いし、今年も引き続き総力を挙げて改善に取り組んでまいります。皆様と共に、この未曾有の困難を乗り越え、ポストコロナの新しい歯科医院をつくり上げてまいります。

ハプラス歯科の新たな成長の源泉となるのは、「新身な心」と「デジタル」です。イノベーションを目指す大胆な投資を選択と集中して行い、あらゆる改革を断行することで、現状の処置や無駄を大きく変革し、次の時代の歯科医療をリードしていきます。

コロナを機にデジタル化を進めつつ、患者さま一人一人に寄り添う時間を生み出します。治療のみに留まらない、日常のケアでの雑談、コミュニケーションを通じて、患者さまに気持ちから活力を出していただき、医院と地域全体を元気にしてゆきたい所存です。

　国際的には人の往来が途絶えていますが、ハプラス歯科の外国人のみなさまを大切にする気持ちは揺らぎません。英語のコミュニケーションを基軸に、今年は英語可能スタッフを３倍に増やしてゆく予定です。さらに、以前よりニーズの高かった中国語での治療を可能にしてゆくよう医院を強化してまいります。

　コロナ危機は、歯科医院のスタッフたち、患者さまたちとの連帯の必要性を想起させました。当院は、こうした厳しい環境にあるからこそ、今まで患者さまから頂いた利益をあらゆる形で有効利用し、医院を強化し、患者さま、取引先みなさまと共に乗り越えて行きたい所存です。

　本年も、患者さま皆様にとって「当たり前のこと」をしっかりと行い、患者さまのためにリスクをとり、「患者さまのためのクリニック」をより高いレベルで実現するべく、全力を尽くしてまいります。皆様の御理解と御協力を賜りますよう、本年もどうぞお願い申し上げます。

令和３年　元旦

ハプラス歯科　代表歯科医　木村隆寛

2020年　令和２年の感謝をみなさまに。
 
このブログに歯科関係の知識は特にありません。
 
おかげさまで、歯プラスグループは全体での仕事を本日納めました。
今年は木星と土星の大接近もあり、新型コロナウイルスという新しい疫病の流行を背景とし、皆さま変化の大きな一年だったのではないでしょうか。
 
私たちハプラス歯科も、とても変化のあった一年でした。
いちばんご心配をおかけしましたのは、通っている患者さまのお一人お一人であったこととお察し致します。数字の面で見れば、2医院であったクリニックが４医院となりました。本当に大丈夫？私はこれからも今までと同じ水準で診てもらえるの？とのご心配であったと思います。
都会のターミナル駅で診療をしていますと、ほとんどの患者さまは電車に乗ってきてくださいますので、なんでコロナのいる都会行の？とご家族の方の反対もあったはずだと思います。
ご近所にも、いくらでもいい歯医者さんはあるはずですから。
 
そんな皆さま、私たちのクリニックに変わらず来ていただいたのは、
技術や、価値や、利便性、理由なんかを、
はるか通り越して、
はいはい、行きますよ、という、そんなみなさまの善意、そこだったのかなと感じます。
皆さまのご温情で、当院は今年も持ちました。
 
色々あった本年でしたが、変わらず来ていただけたみなさま
１回だけ来ていただけたみなさま
行こうと思いつつ、遠くから見てくれているみなさま
 
改めて感謝申し上げます。
 
私自身は、そんなみなさまの期待に恥じることなく、最後の1日まで、しっかり仕事、致しました。
渋谷院２回の改造を、身体を動かして汗をかいて、
最後に数字を評価して終えています。コロナで１ヶ月医院を閉じていましたが、結局数字はあまり変わりませんでした。


 
 
来年もさらにその先もコロナウイルスは続くかもしれませんが、今くらいの感じであってももっと蔓延しても、当院は４院体制で、少なくとも閉じずに継続して行きます。
どんな形であっても医院を続けるのが、お世話になっているみなさまへの誠意であるのだと思います。そんな当たり前のことが、今年わかりました。
来年は、皆さまきっといい年になると思います。
本日東京はコロナウイルスの新規感染の患者さまが1300人になったとの事です。どうぞ皆さま、気をつけつつ、でも前向きによき新年をお迎え下さい。
 
歯プラス　理事長　木村

新宿、渋谷、池袋、北千住
東京４医院のハプラス歯科、代表の木村です。
土曜日で、本年も無事に事故なく、診療を終えることができました。私はまだ残務整理をしています。
今年は開業やコロナと色々ありまして、
やはり人の問題で、たいへん苦労致しました。
我ながらよく自分を削ってやれたなと思いますが、それはひとえに、
父、母、ご先祖さま、の皆から、強い身体を授けてもらって、
きょうだいや親戚た血、お世話になった友人や仲間、先生たちに粘りのある前向きな心を育んでもらえた賜物であると、改めて感謝しています。
皆さまよくおっしゃって下さるように、私はじゅうぶん、幸福です（最近よく勘違いされるのですが、お金でという意味ではありません、頂いた治療費はほとんど従業員や経費に消えてしまいます、ですので私や法人を脅しても、お金は出てきません、お値引きもそんなにできません）。
そして、皆さまおっしゃるように、コロナをいい機会に、来年は守りの年、粘りの年にしてゆこうと思います。
お休みはいいもので、特に心が、軽くなります。新しい仕事の構想も、たくさん出て参ります。
明日で仕事納めの予定でして、そのあとは家族とゆっくり過ごしたいと思います。
新年は4日より、診察は再開致します。
寒くなりますので、皆さまどうぞ健康第一でお過ごし下さい。
ハプラス歯科　理事長　木村

現状新規の患者さまは新宿院に限らせていただいております。
申し訳ございません。
 
と言いますのも、２軒医院を急に作った関係上人も倍に増えまして、社内的にトラブルも少々ございまして、既存の患者さまの治療を継続するのに手一杯で、
新規の方の受け入れもほぼ無理、という状況です。
歯科は肉体労働ですので、先生はじめ採用もいい人をとるのが難しいからというのもございます。
どうぞご理解いただければ幸いです。
 
当院に新たにこれからかかろうかな、という患者さまにおかれましては、Webではなくお電話をいただきまして、実情を聞いていただいてから安心してご予約いただけますと幸いです。ちなみに歯科は応急処置以外は、急を要する処置はほとんどありません、少し先でも治療の質は大差ございません、ご安心下さい。
いつもご理解いただき、感謝申し上げます。
 
歯プラス　代表歯科医　木村