本日8月3日より１週間、渋谷院と北千住院は夏季休暇をいただいております。
１週間ずらして、来週は池袋と新宿は休診とさせて頂きます。
どちらかは空いております。急な患者さまはフリーダイヤルからお電話は繋がりますし、メールも繋がります。
少し長めに１週間のお盆休みですが、スタッフはきちんと休ませないと仕事の質が落ちますので、ご理解頂ければ幸いです。
私も少しお休み頂きます。寝まくります。
 

 
 
木村

このブログ記事にも、あまり意味はありません。事業の立ち上げには時間がかかり、困難があり、それをしのぐお金と気力と協力者のある人以外はやるべきでないという内容です。
どうやら無事に役所の許可が降りて、新宿院が開院しました。
もちろん告知していないので、患者さまはお呼びしていません。
またも開業日に患者さんゼロ人、です。これはもはや私の宿命のようなものです。マイナスじゃなくてゼロなだけ、まだ有難いです。
拠点を任せていた平井は、お昼に、お役所に書類の届け出に行き、それ以外はお留守番だったようです。そんなものです。普通の我々は。
今日行かないとすると、わたしはバチ当たるなと思い、池袋から最後駆けつけて、
新宿の雨の綺麗な夜景を見ながら、
それでも幾つかお花が届いていて、律儀な皆様に感謝し、
もうはるかに目標を、越えてしまった自分を窓から眺め、
30ふん後に感傷を打ち消し、
またハングリーにやろうと思いました。
とりあえず5年は平井ともがきます。
 
日本の歯科は、じゃどうすんだと言えば、私がやるしかないです。
遊びに来て下さい。新宿ハプラス歯科。感謝。
木村

このブログ記事は感傷的なもので、特段の有益性はありません。
明日7月3日の大安は、新宿院の開院日となりました。コロナや行政との調整で遅れに遅れてこの日になりました。
新規開院は雇われの時代から数えて5回目になりますが、前夜のなんともいえない気持ちの昂りは、今夜も少し感じられました。
でも患者さん来るのかな、うまくいくかな、とかはもうあまり気に病みません。うまくいかせますし、ダメなら終わるだけですし。
わたしは果報者です。多くの患者さまに恵まれて、この時代に4つのクリニックを持つなど、なかなかない事だと思います。allon4という治療法が好きで、4つ有れば安心だなと思って、
拠点の地図を池袋、渋谷、新宿、北千住と紙に書いて、ドアに貼り付けて、家族にアホかふざけるなとか言われてから3年くらい経ちました。なんとかなるものです。
普通のクリニックよりも、価値を提供してはいるつもりです。建前だけでなく、目に見える形で。
安くしたり、保証をつけたり、夜までやったり、アポイントも長めにして細かい患者さまの話もよく聞いたりといった努力です。それを同じ気持ちでやってくれる仲間も少しづつ育ってきてくれたと感じます。あとは、きちんと整えていきたいと思います。
患者さまたちに安心していただきたいのは、誰あろう私がいちばん仕事を楽しませてもらっているという事です。ですので、極論お金は結構ですので、この東京という、次は新宿という世界一の街で診察させてもらえるのを嬉しく思っています。
8年前と変わらぬ池袋の街を見上げながらそんな気持ちになっています。明日は新宿には行けません、北千住で診察しています。
5度めの開業でついにそうなってしまいました泣。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
ハプラス歯科　代表　木村

Googleレビューの書いてもらいかた

Googleなどに星つけてレビューの書いてもらう時の、私なりの頼みかたをご報告いたします。

15年前は私も新卒で、何にもできませんでした。予約入っても普通にキャンセル。アポもうめれないし、自費の契約なんて滅多にとれませんでした。

何をしていたかというと、アシストと、簡単なCR充填。患者さんに、「ここの銀歯気になりませんか。いまは材料も良くなって1000円くらいで白くできますけど。」などと話して、まあ保険の治療をしていました。

それで当時はgoogleでなくて、「デンターネット」とか、掲示板系の口コミサイトが全盛だったんですね。勤めて

いた医院はそこの評判もすごく良かった。でもすでにクレームやチェンジを何回か喰らって医院に迷惑をかけていた自分はまずいなと思い、かんがえました。「掲示板に良い書き込みをして下さい。」なんて言える勇気はもちろんありません。うその投稿もバレた時痛いしなと思い、それで何をしたかっていうと、親兄弟や友達の治療。

たまに友人と飲もっか、となったとき、ついでに練習させてよと友達価格で治療して、その後飲みに行って。それを投稿してもらったというわけです。それなら嘘はないだろうと。

親族のインプラントもその当時入れたものです。

そんなことやってるうちに、CRの人がCRの人をぽつぽつ紹介してくれたり、何か書き込んでくれたりして、何とかなって、あっという間に時間は流れました。

時代は変わって今はgoogleです。

5Gとブロックチェーンと自動運転が普及するらしく、今後もう少しgoogleMEOの重要性が高まります。それで終わればいいんですけど、中国みたく人間そのものに評点がつくようになってしまうかもしれません。

評判は、いいに越した事ありません。結局はその人の評価に落ち着きますが、この仕事してる以上、患者さんに評価してもらう努力はし続けないといけなくて、色々やっています。

先月くらいから先生と衛生士さんたちに、月に１件くらいはレビューもらってね、とお願いしたので、何人かの患者さまにはお話がいっていると思います。

今は率直に、「googleでレビュー書いてもらえませんか。匿名で、星は幾つでも全然かまわないので。」と、お願いできるようになりました。

鬱陶しくお感じの患者さまもおられると思います。申し訳ございません。

経営的には本当に助かりますので、ご協力いただけますと幸いです。率直に思った事書いてもらえますと一番助かります。Googleのアカウントもお持ちでないのにわざわざその場で作って星をつけてくださる患者さま、私は５名ほどいらっしゃりました。本当に感謝、感謝で、おかげさまで医院を運営させていただいております。

今後もこういった感じで経営努力をしてまいります。

ご理解のほど宜しくお願い致します。

ハプラス歯科　木村

 

ハプラス歯科北千住の内覧会、

内覧会をちゃんとやるとなると、大変です。

準備のミーティングをし、ロールプレイをしました。重要なことは、スタッフさんの働きだそうです。

先生(私)が何をどう話すかより、実際働いているスタッフの方がどんな雰囲気か、本音のところどうなのか、という所をご来場者さまたちは見て、良さそうだったら行ってみようか、となるのだそうです。

ですので、私は流れに任せて、当日は丁寧にご挨拶だけはして、

 

 

特典とお土産をたくさん用意して、

あとは皆に任せよう、

と思っていました。

 
 

有意義な会になればいいのですが。。。

ご来場お待ちしています。

ハプラス歯科北千住　木村

もうじき５月が終わります。
本日はハプラス歯科北千住より
夕方から移動して池袋院に参りました。
西口公園にも人が戻ってきたようです。
 

 
コロナウイルス感染症の流行によって、当院も本当に目まぐるしい２ヶ月でした。
皆さまも色々な変化があったことと思います。
自分自身とスタッフの体調管理に気を付けて、気持ちも新たに再度の創業のつもりで6月を迎えたいと思います。
窓を開けたり、ソーシャルディスタンスを今までよりもとり、衛生面にはより一層の配慮を重ねていきたいと思います。
 
そして当院もですが、多くの業態にて働いている皆さまにとっても本当の試練はこれからだと受け止めています。
再度、再度想いを強くしたのは、歯科医院は本当に患者さまが最後のアウトライン、輪郭を作ってくれているという事、
歯科医院を皆さまにやらせていただいているということを実感しました。
 
またクリニックで皆さまとお会いできることを心より有難く思います。
本当におかげさまでやっております。
今後も宜しくお願い致します。
ハプラス歯科　木村

このブログの結論は、お金を借りるなら日本政策金融公庫 が今は良いというものです。
緊急宣言も開けましたね。
なぜ北千住で開業したかというと、ゆかりがあったから。
と言いましても、産まれて育ったのは川の向こうの西新井。
たまに遊びに来ていました。
埼玉に引っ越ししてからも、北千住乗り換えのたびにこの駅っていつも混んでて凄いなと私の潜在意識に北千住パワーが焼き付けられ、こっち方面でやるならここだなと決まっていたのかもしれません。
今日は工事をやりつつ警察署へ届け出に。

この街の線路の西側にはまあそういう通りがあります。
ここを抜けると警察署

 
マスクして歩いてると私もじゅうぶん不審者ですけど。
 
 

コロナでこういうお店は大丈夫なんだろうか。
人のこと心配してる場合じゃないけど。
 

成人したばかりの頃、友人だった女の子に北千住で働いてるから遊びに来てよと言われ、
行ってみたらフィリピンのかたがステージ上でカラオケを歌っている、そういうお店で、
お客のおじいさんたちに混じり、その子と夕方から水割りを飲み、まだ日がくれないうちに3000円お支払いしてご退店。あの3000円は私の人生の何になるのかな。
思えばそういうお店に初めて入ったのもこの街この路地。
あの子は元気だろうか。

前はこういう場所だめでしたけど、アジアを旅したり、
池袋でこういうお店の患者さん多くみたり、
その筋のそっち側のかたも何人か治療して、今はなんともなくなりました。
 

この踏切はいまだに開かずのふみきり。
 

マンション建っても変わらない治安。


あいみょんは北千住を唄ってますよね。

コロナ落ち着いたら、
飲みにきたい。
 

そのガラの悪い路地抜けたところが警察署。
届け出終了。
 

そのお向かいが日本政策金融公庫の千住支店。
初めてお金を借りたのもここ。8年前の開業時、ユニット買ったヨシダさんの紹介で北千住まで来たのでした。訳のわからない若造に無担保・無保証人、事業計画とサイン一つで１０００万円をポンと貸して下さりました。
まだ少し残債あり。本当にお世話になりました。今はコロナでもっと借りやすくなっていると聞きます。
当院もコロナを抜け、お金もなんとか回ってや続けてゆきます。
ハプラス歯科北千住　木村

内覧会　ちょっと成功。

昨日の日曜日は晴れていて、まあ今日も来ないよな、と気を抜いていたら、

パラパラと来て下さりまして、ありがたい誤算でした。

わざわざ自転車に乗って川の向こうからとか。

それでもまあ、３日やってみて、ぜんぶで１５人くらい。見ていって下さいました。

気に入ってくれたら来てくれるでしょうか。

立ち上げ5回目にしてはじめて内覧会をしました。

理由は恥ずかしかったから。

うまく行くイメージができず、やっても駄目だと思っていたから。

患者さんの立場で考えた時に、そんなもんわざわざ見に行くわけないし、しかも見たとしても

ほぼ冷やかしだろう、だから新しい歯科さんが内覧会してても

ああ歯医者が内覧会やってんだな、そんなのにお金使っても無駄だろ、と、斜に構え見ていたのですが

ここなら入りやすい所だしなんとかなるかと感じたのと

先日開業した友人のS先生（彼はすごい引っ込み思案）が内覧会やってよかったと、「やって失敗するほうがやらないで潰れるよりマシ」、と、もっともすぎる話をしてくださり、やっぱりやってみてよかった。

人の努力を小馬鹿にしていた自分を恥じた。

チラシとポスティングもやってみたのですが、これもセンミツと言われてて1000枚やって３件反応あったら合格の世界。で、２万枚くらい配って、もちろん来てくださったのはそれ以下笑。

でも、この地区はゼロじゃないんだっていうのは気づきでした。

私が他の歯医者さんより優れている所があるとすれば失敗できるところ。そしてすごく恥ずかしい気持ちになり落ち込んだ後に、立ち直れてまた失敗できるところ、なのかな。

失敗談はYoutubeで上げ続けていくので、たまに笑って見て下さればと。他人の失敗は蜜の味、ですもんね笑。

あ、治療は滅多に失敗しません。

下町の人たちの人柄は何となくわかっておるつもりです。

簡単に仲良くなれないですし堅実ですしシャイですし、まあ相当にしばらく様子見です。とっつきにくいのですが仲良くなれればみな優しいので、兎に角真面目に続けていこうと思います。

以上、自前の内覧会レポートでした。

つぎは内覧会プロデューサーさんに教わりつつの内覧会です。そっちもご報告しますね。

 
 

ハプラス歯科北千住　木村

内覧会

昨日今日明日と私がいま何をやっているのかというと、北千住院で内覧会をやっています。

と言っても、とてもひっそりと。

こっそりと。

コロナの影響で、不要不急の都合は自粛、ですものね。

３密も極力避けると。

保健所に通報されたら怒られてしまうかも。

内覧会をお手伝いしてくれる会社があるのですが、そちらからも怒られるから今はやめましょう、となり延期になった次第です。

しかも、雨。最近の私って大事な時に雨とかコロナとか多いな笑。

 

さすが４０歳の本厄。

でも張り紙も出しちゃっててご近所の方には告知してしまっていたので、大っぴらに呼び込みとかはやれないけれど一応やろうと思い、女の子一人と一緒に開けています。

 


 

ありがたいことにぱらっと患者さん入ってきて下さり、お話できてよかったです。コロナでも来てくださる患者さまもおるにはおり、池袋も澁谷も診療できてメシが食えるので本当ありがたいです。

明日の５月１７日（日曜日）も北千住はやってますので、近くの暇なかたはもしよろしければ遊びにいらして下さればと。

お土産ありますのでもらって下さいますと幸いです。

 

 

本番の内覧会は６月の５６７にやる予定です。今度こそちゃんとやれるかな？

どうぞ宜しくお願い致します。

 
ハプラス歯科北千住　木村。

いつもお読みいただきありがとうございます。
５月にはいりまして、せっかくの連休ですが緊急事態宣言が延長になりましたね。経済も停滞の予測となっておりまして、皆さのお仕事、生活は大丈夫でしょうか。
ハプラス歯科も幸いにしてコロナウイルス感染者はでず、患者さまも皆お元気そうなのですが、経営的にはかなり打撃を受けました。
ですがこの間私は仕事の内容を考え込むことができましたし、ハプラス歯科北千住もゆっくり立ち上げすることができましたし、従業員も自発的に何か運営を変えようと動いてくれたりしまして、成長の機会になれたのかなと自分としては思っております。
４月は真面目に医院をほぼ閉じて、従業員は７割出勤減、などしておりましたが、５月は徐々に医院を戻してゆきます。
院内感染に十分気をつけて運営をしてゆきます。宜しくお願い致します。
木村